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事例:PC上に「 Can not Open! 」と表示されて通信できない【天びん はかり 水分計 粘度計】

COMポート設定や通信ソフトとの競合を確認しましょう

質問:A&Dの通信ソフトWinCT(RsCom、RsKey、RsWeightなど)起動すると
    「 Can not Open !  」エラーが表示されて通信できない。
   どうすればよいですか?

         cannotopen
          

回答:「 Can not Open !  」は、パソコンが指定されたCOMポートを開けない
  場合に表示されるエラーです。次の5点をご確認ください。

① COM番号が正しいか確認する

 USBケーブルやUSBコンバーターを接続した状態で、PCで
 [  デバイスマネージャー ]、[ ポート(COMとLPT) ]を開きます。
 表示されているCOM番号と、ソフト側で設定しているCOM番号が一致
 しているか確認してください。

 参考)FAQ:COMポートの確認方法
   https://support.aandd.co.jp/ja/faq

 ※ここでCOMポートのところに黄色い「!」マークが表示されている場合は
  ドライバが正常に動作していません。
  USBドライバを削除してから再インストールをお試しください。


② ほかのソフトがCOMポートを使用していないか確認する

 COMポートは同時に1つのソフトでしか使用できません。
 使用するソフト以外の通信ソフトが起動している場合は終了してください。
 ※例)RsCom RsKey RsWeight その他通信ソフト

③ COM番号が変わっていないか確認する

 USBポートを変更すると、COM番号が変わることがあります。
 念のため通信ソフトWinCT(RsCom、RsKey、RsWeightなど)でCOMポート
 を選び直してください。

 

④ USBコンバータを抜き差しする

 USBコンバータの認識が不安定な場合があります。
  1. 通信ソフトを終了します
  2. USBケーブルを抜いて数秒待ちます
  3. USBケーブルを再接続します
  4. 通信ソフトを再起動します


⑤ パソコンを再起動する

 COMポートが解放されず残っている場合があります。
 この場合はパソコンの再起動が必要となります。



### キーワード
CAN-NOT-OPEN、COMポート、WinCT、RsCom、RsKey、RsWeight、RsFig、RsVisco、USBコンバーター、RS-232C、通信エラー